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Datenschutzerklärung

Wer wir sind

Mandry Cabrio (“wir”, “uns”) betreibt einen Autovermietungsservice auf Teneriffa, Kanarische Inseln, Spanien, sowie diese Website. Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, warum, und welche Rechte Sie nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem spanischen Organgesetz 3/2018 (LOPDGDD) und dem Königlichen Dekret 933/2021 haben.

Welche Daten wir erheben

  • Daten der Buchungsanfrage: Name, E-Mail, Telefon- bzw. WhatsApp-Nummer, Mietdaten, Übergabe- und Rückgabeort, Hotelname, Flugnummer sowie Ihre Nachrichten an uns.
  • Daten des Mietvertrags: bei der Fahrzeugübernahme verpflichtet uns spanisches Recht (Königliches Dekret 933/2021), Identitäts- und Mietdaten des Fahrers zu registrieren.
  • Technische Daten: IP-Adresse und grundlegende Browserinformationen beim Besuch der Website; Cookies gemäß unserer Cookie-Richtlinie.

Warum wir sie verarbeiten (Rechtsgrundlage)

  • Zur Bearbeitung Ihrer Buchung und des Mietvertrags – Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
  • Zur Meldung der Mietdaten an das spanische Innenministerium (System SES.HOSPEDAJES) – rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, RD 933/2021). Diese Meldung ist für alle Autovermietungen in Spanien verpflichtend.
  • Zum gelegentlichen Versand von Angeboten und Reisetipps – nur mit Ihrer gesonderten, ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können sie jederzeit widerrufen.

Was wir niemals tun

  • Wir fordern und speichern keine Kopien Ihres Reisepasses oder Personalausweises – gemäß AEPD-Leitlinien wird die Identität bei der Übergabe visuell geprüft.
  • Wir verkaufen Ihre Daten nicht.
  • Wir nutzen Ihre Daten nicht für automatisierte Entscheidungen oder Profiling.

Wie lange wir Daten speichern

Die Registrierungsdaten der Vermietung werden gemäß RD 933/2021 3 Jahre ab Mietende aufbewahrt. Buchungsanfragen, aus denen keine Vermietung wird, löschen wir innerhalb von 12 Monaten. Daten zur Marketing-Einwilligung speichern wir bis zum Widerruf.

Wer Zugriff hat

Ihre Daten werden von unserem Team und den technischen Dienstleistern verarbeitet, die diese Website und unsere E-Mail hosten (Auftragsverarbeiter mit Verträgen nach Art. 28 DSGVO). Mietdaten werden gesetzlich vorgeschrieben an das spanische Innenministerium übermittelt. Übermittlungen außerhalb der EU/des EWR finden nur statt, wenn der Anbieter ein angemessenes Schutzniveau garantiert.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Übertragbarkeit Ihrer Daten verlangen oder der Verarbeitung widersprechen – schreiben Sie uns an die E-Mail-Adresse im Footer. Sie haben außerdem das Recht, sich bei der spanischen Aufsichtsbehörde AEPD zu beschweren (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es).

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns über die Angaben auf der Kontaktseite.

Häufig gestellte Fragen

Alles Wichtige zur Automiete auf Teneriffa - Kaution, Fahreralter, Lieferung zum Flughafen, Versicherung und Bezahlung.

Haben Sie noch eine Frage?

Schreiben Sie uns auf WhatsApp - es antwortet ein echter Mensch, meist innerhalb einer Stunde, auf Englisch, Spanisch, Russisch oder Ukrainisch.

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Name, E-Mail, Telefon- bzw. WhatsApp-Nummer, Mietdaten, Übergabe- und Rückgabeort, Hotelname und Flugnummer sowie alles, was Sie uns schreiben. Zur Bestätigung der Buchung bitten wir zusätzlich um ein Foto des Führerscheins jedes Fahrers. Bei der Übergabe verpflichtet uns spanisches Recht (Königliches Dekret 933/2021), Identitäts- und Mietdaten des Fahrers zu registrieren.

Nein. Gemäß den AEPD-Leitlinien wird die Identität bei der Übergabe visuell geprüft; Kopien von Reisepass oder Personalausweis werden nicht gespeichert. Der Führerschein wird für den Mietvertrag und für die Anforderungen der Versicherung benötigt.

Die Registrierungsdaten der Vermietung 3 Jahre ab Mietende, wie es RD 933/2021 verlangt. Buchungsanfragen, aus denen keine Vermietung wird, löschen wir innerhalb von 12 Monaten. Daten zur Marketing-Einwilligung bleiben bis zum Widerruf gespeichert.

Schreiben Sie an die E-Mail-Adresse im Footer. Sie können jederzeit Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Übertragbarkeit verlangen oder der Verarbeitung widersprechen. Ebenso können Sie sich bei der spanischen Aufsichtsbehörde AEPD (www.aepd.es) beschweren.