WhatsApp

Политика конфиденциальности

Кто мы

Mandry Cabrio («мы») оказывает услуги проката автомобилей на Тенерифе (Канарские острова, Испания) и управляет этим сайтом. В этой политике описано, какие персональные данные мы собираем, зачем и какие права у вас есть согласно GDPR, испанскому органическому закону 3/2018 (LOPDGDD) и Королевскому декрету 933/2021.

Какие данные мы собираем

  • Данные заявки на бронирование: имя, e-mail, телефон или WhatsApp, даты аренды, места подачи и возврата, название отеля, номер рейса и ваши комментарии.
  • Данные договора аренды: при выдаче автомобиля испанское законодательство (Королевский декрет 933/2021) обязывает нас зарегистрировать данные личности и аренды водителя.
  • Технические данные: IP-адрес и базовая информация о браузере при посещении сайта; файлы cookie согласно нашей Политике cookie.

Зачем мы их обрабатываем (правовое основание)

  • Для оформления брони и договора аренды – исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR).
  • Для передачи данных аренды в Министерство внутренних дел Испании (система SES.HOSPEDAJES) – юридическая обязанность (ст. 6(1)(c) GDPR, RD 933/2021). Такая передача обязательна для всех прокатных компаний в Испании.
  • Для редких писем с предложениями и советами о поездках – только с вашего отдельного явного согласия (ст. 6(1)(a) GDPR). Согласие можно отозвать в любой момент.

Чего мы никогда не делаем

  • Мы не запрашиваем и не храним копии паспорта или ID-карты – согласно рекомендациям AEPD личность проверяется визуально при выдаче автомобиля.
  • Мы не продаём ваши данные.
  • Мы не используем их для автоматизированных решений и профилирования.

Сколько храним данные

Регистрационные данные аренды хранятся 3 года с момента её окончания, как требует RD 933/2021. Заявки, не ставшие арендой, удаляются в течение 12 месяцев. Данные о маркетинговом согласии хранятся до его отзыва.

У кого есть доступ

Ваши данные обрабатывает наша команда и технические провайдеры, которые размещают этот сайт и нашу почту (обработчики по договорам ст. 28 GDPR). Данные аренды передаются в Министерство внутренних дел Испании по требованию закона. Передача за пределы ЕС/ЕЭЗ не производится, если провайдер не гарантирует адекватный уровень защиты.

Ваши права

Вы в любой момент можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость данных или возразить против обработки – напишите на e-mail, указанный в футере. Вы также вправе подать жалобу в испанский надзорный орган AEPD (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es).

Контакты

По любым вопросам о конфиденциальности свяжитесь с нами по данным на странице контактов.

Частые вопросы

Всё, что нужно знать об аренде авто на Тенерифе - депозит, возраст водителя, доставка в аэропорт, страховка и оплата.

Остался вопрос?

Напишите в WhatsApp - ответит живой человек, обычно в течение часа, на английском, испанском, русском или украинском.

Связаться →

Имя, e-mail, телефон или WhatsApp, даты аренды, места подачи и возврата, название отеля и номер рейса, а также всё, что вы нам пишете. Для подтверждения брони мы просим фото водительского удостоверения каждого водителя. При выдаче автомобиля испанский закон (Королевский декрет 933/2021) обязывает нас зарегистрировать данные личности и аренды водителя.

Нет. Согласно рекомендациям AEPD личность проверяется визуально при выдаче автомобиля, копии паспорта или ID-карты не хранятся. Водительское удостоверение нужно для подготовки договора аренды и по требованию страховой компании.

Регистрационные данные аренды – 3 года с момента её окончания, как требует RD 933/2021. Заявки, которые не стали арендой, удаляются в течение 12 месяцев. Данные о маркетинговом согласии хранятся до его отзыва.

Напишите на e-mail, указанный в футере. Вы в любой момент можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки или переносимость данных, а также возразить против обработки. Вы также вправе подать жалобу в испанский надзорный орган AEPD (www.aepd.es).