Самый неприятный час почти любого отпуска – тот, что проведён у стойки проката после перелёта. Мы его убрали. Не нужно искать офис, не нужно ждать трансфер: мы привозим автомобиль в аэропорт, к вашему отелю или на виллу, передаём его лично в руки – и вы уезжаете. Вот как это работает на практике и что делает процесс безупречным.

Доставка в аэропорт: как это устроено

Укажите при бронировании номер рейса и время прилёта – и мы встретим вас в аэропорту с уже готовой к поездке машиной. Большинство гостей прибывает в Tenerife South, который принимает основной поток международных рейсов и расположен ближе всего к южным курортам. Tenerife North, над La Laguna, обслуживает больше межостровных и материковых рейсов и станет лучшим вариантом, если вы остановились на севере.

Поскольку мы ориентируемся на рейс, а не на часы, поздний прилёт сам по себе не проблема. Важно лишь знать об этом заранее. Если ваш рейс задерживается или маршрут изменился, сообщите нам как можно раньше – и мы всё подстроим. Единственное, что действительно создаёт сложности, – это молчание, ведь мы планируем работу человека и автомобиля именно под ваш прилёт.

Передача проходит у выхода из терминала, а не за стойкой. Отведите на неё несколько минут: мы вместе осматриваем автомобиль, фиксируем его состояние, проходим по всем органам управления, включая крышу, сверяем уровень топлива и оформляем документы. После этого машина – ваша. Для большинства это занимает меньше времени, чем дорога до парковки проката.

Доставка к отелю и на виллу

Не всем нужен автомобиль с первой же минуты после посадки, и есть веский довод не брать его в день прилёта. Если первый день вы проводите в отеле, мы доставим машину в то утро, когда вы действительно готовы отправиться в путь, – а значит, вы не платите за автомобиль, простаивающий на парковке.

Доставка по адресу работает точно так же, как и в аэропорт: вы выбираете место и время, мы приезжаем с машиной. Отели, апартаменты и частные виллы – всё это без сложностей. Стоит назвать конкретную точку встречи, если у объекта большой или неудобный въезд, ведь у входа в оживлённый курортный отель в полдень передать автомобиль бывает непросто.

Доставка на юге острова бесплатна. Более удалённые адреса могут потребовать дополнительной оплаты, и в этом случае мы называем сумму при бронировании, а не предъявляем её в день встречи. Возврат в конце аренды устроен так же – из любого удобного вам места.

Как рассчитать время прилёта и возврата

Аренда считается в 24-часовых сутках с момента передачи, минимум – одни сутки, максимум – месяц, дольше – по договорённости. Поскольку доставка гибкая, вы отчасти сами определяете, где проходит эта суточная граница. Утренняя передача и утренний возврат – обычно самый удобный вариант.

При возврате планируйте последнее утро от времени вылета, а не от завтрака. Топливо – по принципу «полный бак – полный бак», поэтому заложите остановку на заправке рядом с аэропортом; возврат с недостающим топливом означает оплату дозаправки плюс сервисный сбор. Оставьте время на эту остановку и на саму передачу – и утро пройдёт спокойно.

Стоит помнить два правила по времени. Небольшая задержка при возврате может тарифицироваться по часам, а опоздание более чем на пять часов засчитывается как дополнительные сутки. Возврат автомобиля раньше срока стоимость не уменьшает. Продление обычно возможно, если машину не забронировал кто-то другой, поэтому спрашивайте заранее, если ваши планы меняются.

Что подготовить заранее

Возьмите с собой водительское удостоверение и паспорт и убедитесь, что человек, указанный в брони, присутствует при передаче. Минимальный возраст – 26 лет при водительском стаже не менее трёх лет. Национальные права принимаются, если они соответствуют международным требованиям; вид на жительство в Испании не требуется, кредитная карта тоже не обязательна, поскольку мы принимаем наличные.

Определитесь со способом внесения залога до приезда. Это может быть преавторизация по карте, наличные или перевод, а сумма зависит от автомобиля: 300, 600 или 1000 euros, как указано на странице машины. Остаток за аренду оплачивается при передаче. Если к вам присоединяется второй водитель, укажите это при бронировании, чтобы его можно было корректно вписать в договор.

И наконец, подумайте о багаже до выбора автомобиля. Двухместный родстер – прекрасный спутник на горной дороге и плохой выбор для четырёх больших чемоданов. Скажите нам, сколько вас и что вы везёте, – и мы честно подскажем, что поместится. Поддержка работает ежедневно по предварительной договорённости на испанском, английском, русском и украинском, так что если перед поездкой что-то остаётся неясным, спросите – и вы получите прямой ответ.